Мы специализируемся на обслуживании всех мировых производителей лифтового и эскалаторного оборудования независимо от уровня его сложности и объема. Ежегодно мы пополняем штат нашей компании узкопрофильными специалистами, которых мы привлекаем хорошими условиями труда и дополнительно способствуем обучению на работу с тем или иным оборудованием независимо от уровня его сложности и производителя. Политика нашей компании гарантирует, что Ваше оборудование будут обслуживать только обученные на данный тип оборудования специалисты, а качество обслуживания будет не уступать официальному дилеру, а во многом даже превышать его.

В случае возникновения внештатной ситуации с оборудованием мы своевременно информируем заказчика о всех необходимых и требуемых для возобновления эксплуатации оборудования работах. Вы можете быть уверены, что простой Вашего оборудования будет – минимален.

Мы никогда не умалчиваем о потенциальных и реальных проблемах с оборудованием Заказчика, как это принято у большинства иных компаний, что приводит к регулярным сбоям, остановкам и застреваниям пользователей на оборудовании. Мы считаем, что все потенциальные проблемы должны доноситься до Заказчика, а также своевременно обсуждаться и решаться.

В случае остановки лифта по любой причине наш специалист проводит тщательную диагностику, а не просто перезапускает лифт и покидает Ваш объект. Каждая внеплановая заявка на оборудование или его остановка – тщательно проверяются специалистом, который обучен на работу с этим оборудованием. Вы можете быть уверены в качестве и правильности диагностики, которую осуществляют наши специалисты. Только при такой тактики постановки нашей работы возможно избежать повторных заявок и остановок оборудования.

Для 90% обслуживаемых нами лифтов мы имеем и постоянно пополняем резервный запас электронных плат и быстроизнашиваемых комплектующих. В случае выхода из строя платы на Вашем оборудовании или какой-либо его запчасти Вы можете быть уверены, что мы сделаем все от себя зависящее, чтобы избежать длительного простоя оборудования и поможем Вам установить комплектующие из собственного резерва, не дожидаясь ремонта оборудования из сервиса.